一、实名制就诊须知

1.我院实行实名制就诊，为保障您和他人的合法权益，禁止使用他人的就诊卡及身份信息就诊。如挂号信息与就诊者身份不符，医生有权拒绝接诊。

2.您可持本院诊疗卡+二代身份证或社会保障卡、电子医保卡等有效身份凭证，在一楼窗口直接办理挂号、缴费。无社保卡或本院诊疗卡，可持二代身份证至门诊导医处填写病人信息登记表，再到挂号窗口办理诊疗卡挂号就诊。

3.为节省您的宝贵时间，建议您提前通过同合医院官方渠道预约门诊，到院后可直接至导医台报名字现场挂号。

4.挂号就诊当天有效、当日可免费复诊看结果，次日请重新挂号就诊。

二、候诊注意事项

1.已挂号或预约挂号已付费的患者，请至相应诊区候诊，各科室门诊实行电子叫号系统，患者就诊序号自动进入系统按就诊序号依次就诊。

2.过号及回诊患者需重新报到（故请妥善保存您的挂号凭证），此两类人群将按规则插进候诊序列。

3.挂号成功但未就诊需退号的患者（不包括医生接诊但未进行进一步检查、开药、处置的患者），请在就诊时段之前完成退号，逾期未退号者，号源将自动作废处理，无法再退号。

三、就医温馨提示

1.就诊时必须提前携带您的病历资料（包括以往的检查资料），如实反馈您的病情，配合医生体格检查。

2.医生开具检查检验申请或药方后，核对无误后至挂号缴费窗口完成支付。

3.支付完成后去相应科室完成检查治疗或取药。

4.取药后请及时核对药品处方清单，药品数量及剂量，如您对药物使用有任何疑问请及时咨询药物咨询窗口或您的接诊医生。

5.患者可通过医院微信服务号自助查看报告。如有纸质报告需求，可凭有效凭证至相应处领取：CT、核磁、放射检查报告打印处在负一楼放射科登记处（胶片打印也在此处咨询）；彩超、心电、胃镜等其他检查项目及所有检验项目报告打印在一楼导医台。

6.需要打印发票的患者，就诊结束后可在一楼缴费窗口打印发票，或者通过医院微信服务号自助下载报告。

7.就诊结束后请妥善保管您的病历资料，以便下次就诊时提供依据。  

四、门诊就诊流程

五、检验、检查报告及放射胶片获取方式及时间

1. 电子报告获取方式

在我院完成检验、检查后，您只需用手机扫描下方二维码，即可快速查看电子报告，无需排队等候，让就诊流程更高效。具体操作方法如下图示意。

2. 门诊检验报告获取方式及时间

获取地点：一楼导医台

报告领取时间，请查看回执单上面所记载的时间。如有疑问，请询问一楼检验抽血窗口医护人员或导诊台服务人员。

3. 门诊/急诊放射科报告获取方式及时间

急诊放射检查报告在急诊领取，普通门诊放射检查报告在一楼导医台领取。

DR摄片：急诊DR摄片检查后30分钟领取；普通门诊检查后下一个工作日领取。

CT：节假日或晚间急诊CT检查后1.5～2小时领取；普通门诊检查后下一个工作日领取。

核磁共振：检查后下一个工作日领取。

骨密度：检查后约10分钟领取。

4. 门诊及住院胶片打印流程

目前，我院CT和核磁共振胶片需要缴费，DR胶片不收费。

急诊、门诊及住院患者的胶片打印均在负一楼放射科登记处打印。

如患者需要胶片，请在就诊时告知开单医生，一并缴付检查费和胶片费，在放射科登记处告知需要胶片（费用已交），一次性领取报告和胶片。

如患者事先未告知接诊医生需要胶片，医生未开胶片费，领取纸质报告时又需要打印胶片的，门/急诊患者在放射科告知获取一张胶片收费凭证单前往收费处缴费，住院患者知晓并同意相关费用后，电话告知相关医生开具胶片医嘱，医生收到相关费用后打印胶片。

5. 超声科检查报告获取方式及时间

超声检查完成后30分钟~1小时出检查报告，在超声科候诊区领取。如遇到个别疑难病例，需经科室上级医师会诊后发报告，可能会影响发报告时间。详情请询问科室医护人员或导诊服务人员。

6. 心电图、24小时动态心电图、动态血压检查报告获取方式及时间

门诊患者心电图检查完成后1小时出具报告；

门诊患者24小时动态心电图、动态血压检查，取下设备后，2小时内出具报告，疑难复杂病例需研讨延长时间，患者可在检查候诊区领取；

住院患者心电图检查、动态心电图、动态血压报告单，由工作人员送到患者病区护士站。