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188面锦旗206封感谢信!上海同合骨科医院交出2025年度“患者满意”温暖答卷
2025年悄然走过,上海同合骨科医院的墙上又添了许多暖心印记——全年共收到188面锦旗和206封感谢信。这些数字背后,是一个个家庭重拾健康的见证,更是医院坚守“以患者为中心”理念、用专业与温度书写出的“患者满意”答卷。
作为区域医联体合作单位,医院持续引入上海第六人民医院、长征医院、同济大学附属上海市第十人民医院等三甲医院专家资源,通过定期坐诊,让嘉定居民在家门口即可享受优质医疗服务。嘉定居民吴某长期被肩臂疼痛所困,了解到我院每周有三甲专家坐诊后前来就诊,丛锐军主任为其制定细致手术方案,术后吴某恢复顺利,特意送来锦旗表达谢意。
疼痛科秉持“能保守不微创,能微创不手术”的阶梯治疗理念,为腰痛缠身多日的袁阿姨制定个性化保守治疗方案,运用小针刀等特色技术进行调理,帮助其腰痛明显减轻、行走逐渐自如。骨肿瘤科设立无痛病房,通过规范化疼痛管理措施帮助患者减轻病痛,用专业与温度守护每一位患者的生命尊严。一位来自杭州的小朋友手写感谢卡,用稚嫩笔触向护士表达谢意,成为医患之间最暖心的见证。
此外,医院“同舟共济 合嘉同行”公益项目跨越山海——专家张立国主任远赴云南开展筛查,为一名脊柱侧弯达53度的13岁女孩成功实施手术,让女孩脸上重新绽放灿烂笑容。
一面面锦旗、一封封感谢信,承载着患者的信任与认可。上海同合骨科医院表示,未来将继续以患者满意为目标,不断提升医疗服务质量,守护更多家庭的健康与希望。